日本旅遊攻略
很多香港人幫家中長輩報名內地旅行團時，都會覺得「行程愈豐富愈抵」，但往往可能忽略了長輩的身體負荷。近日，北京第二中級人民法院審結了一宗令人痛心的案件，一名 60 多歲的男子在參加北京5天團期間猝死。調查發現，旅行社為了趕景點，竟然連續2天要求團友在凌晨 3、4 點集合，更私自改行程私加景點，最終導致悲劇發生。法院裁定旅行社必須負上賠償責任，判賠 35 萬人民幣。
北京5天團凌晨出發觀光 爬長城遊天壇
根據調查，江先生參加的是北京 5 天團。本來北京行程已經需要大量步行去參觀各個景點，但旅行社的安排更令人驚訝。
行程首天晚上，大家才剛安頓好，導遊就發短訊通知，翌日清晨 4 點 15 分就要集合出發前往八達嶺長城。第三天竟然更要求凌晨 3 時 15 分集合前往旅遊景點。這次時間再往前提早了一小時。這意味著團友可能在凌晨 2 點多就要起床盥洗。
連續兩天在凌晨時分強行喚醒身體，且隨即進行高強度的步行活動，如爬長城、遊覽天壇，會令心臟負荷瞬間爆表。更何況是長者，沒有充足睡眠對身體負荷會更大，增加危險性。
（示意圖）
導遊私加行程 老翁體力無法負荷
原本的行程表上，當日只會參觀「長城」與「奧林匹克公園」兩大景點。對於長者來說，爬完長城已經是體力的極限，理應回酒店休息。導遊卻在車上突然通知要加插「自費演出」以及原本不在當日計劃內的「天壇公園」遊覽，剝奪了團友早點回房洗澡休息的機會。
調查提到，江先生在爬長城時已顯得疲態百出，家人亦曾苦勸休息。但可能他不希望因為自己一個人的疲累而影響全團進度，或者讓家人感到掃興，所以選擇了強撐，繼續行程，最終因身體不適在路邊暈倒，經搶救不治離世。
（示意圖）
行程「過勞安排」法院判旅行社須承擔責任
法院認為，旅行社作為專業的旅遊服務提供者，具備不可推卸的「安全保障義務」。旅行社在設計旅行團時，沒有預先詢問及記錄團友的健康狀況，亦沒有針對長者的生理特點進行風險提示。而且連續兩日凌晨 3、4 點集合，加上現場臨時增加景點，法院認定這明顯超出了老年人的生理承受極限。這種「過勞安排」與猝死之間存在直接的因果關係，因此旅行社必須承擔責任。
（示意圖）
死者生前有高血壓 無向旅行社申報自身亦需負責
然而，判決書亦明確指出，死者江先生在此事上並非完全沒有過失。江先生明知自己有高血壓病史，卻在報名時未向旅行社如實申報。這導致旅行社在安排行程時，無法針對其特殊體質做出調整。在爬長城已感到極度疲憊時，江先生仍堅持繼續參與高強度活動，未有及時要求休息或離團醫治，自身亦需承擔部分「過失責任」。導致法院最終判處的是「次要責任」賠償，而非全額賠償。
（示意圖）
幫長輩報名旅行團時應如實告知旅行社長輩的慢性病史，確保導遊了解其身體狀況，以免突發意外發生。 如果長輩在旅途中表示疲累，作為家人要果斷要求留在酒店休息或「離團」休息，切勿因為「費事浪費團費」而強行繼續。
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