日本旅遊攻略
不少旅客為了慳錢會預訂「不可退款」的平價酒店房，但行程有變時往往求助無門。有專家踢爆其實「不可退款」並非鐵律，只要掌握1個關鍵方法，成功退款機會極高！小編為大家揭秘訂房網站的收費機制，並附上網民實測成功的退款話術。
訂「不可退款」酒店房都有可能退款？
出外旅遊預訂酒店時，不少人會因為價格較便宜而選擇「不可退款（Non-refundable）」的房型。然而，一旦行程突變或遇上緊急狀況，這類訂單往往令人頭痛不已。近日有旅遊專家分享「神級秘技」，指出即使條款列明不退款，仍有很大機會取回房費。
專家揭秘：訂房網與酒店的「時間差」
要成功退款，首先要了解背後的運作機制。當你在 Agoda、Booking.com 或 Trip.com 等平台預訂時，雖然你已即時付款，但訂房網未必會立刻將款項轉交給酒店。不同酒店與平台的結算周期各異，有些是即時支付，有些則是按月結算。對於「不可退款」的訂單，無論你是否入住，訂房網最終都必須將全額房費轉交給酒店。換言之，這筆錢的最終受益人是酒店本身，而非訂房平台。因此，平台客服往往受制於條款無法退款，但酒店方卻擁有最終的「話事權」。
專家教路1招秘技 成功率極！
關鍵一招：繞過平台 直接搵酒店
專家指出，酒店設立不可退款政策，主要是為了保障由預留房間造成的潛在經濟損失。但如果你的理由充分，酒店為了維護品牌形象或人情味，往往願意酌情處理。
最強退款步驟如下：
直接聯絡酒店： 不要只透過訂房網客服，應直接打電話或電郵給酒店前台或預訂部。
態度誠懇解釋： 清楚說明無法入住的原因（如突發疾病、天災、航班取消等不可抗力因素），並提供相關證明。
商討方案： 即使不能全額退現金，亦可嘗試爭取「免費改期」或「保留金額作下次使用」。
網民實測有效！
網民實測：態度誠懇是關鍵
不少網民在社交平台分享成功案例，紛紛認同專家的說法。有網民表示：「直接打電話去酒店解釋情況，態度誠懇啲通常都會有轉機。」亦有人指，如果是因為天災或緊急醫療情況，酒店通常會比較體諒。特別是一些大型國際連鎖酒店集團，為了公關形象，在特殊情況下的退款申請會較為寬鬆。不過，亦要留意不同酒店及平台的具體條款差異。例如澳門威尼斯人酒店官網明確規定「優惠價作之預訂不能退款、取消及更改」；而香港迪士尼樂園酒店則相對寬鬆，容許賓客於入住前3天取消或更改。所以這招雖然強大，但並非百分百保證，最終仍視乎酒店方的決定。
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