日本旅遊攻略
港府和中國外交部近日更新對日本的外遊警示，指出中國公民在日遇襲事件趨勢漸增，呼籲港人注意安全。國泰航空、香港快運及大灣區航空迅速回應，為已預訂機票的顧客提供彈性安排。本文整理三大航空公司的機票改期/退票政策、豁免手續費的條件（如大灣區航空須在 11/15 前出票且年內出發），以及旅客應如何聯絡的實用資訊。確保你的日本行程安排能靈活應對。
一直以來，日本都是香港人的旅遊首選，但最近，香港政府和中國外交部都發出了相關的外遊警示更新，提醒大家注意在日本可能遇到的安全問題。
如果行程受到影響，我們的機票怎麼辦？幸好，各大航空公司已經火速行動，提供了貼心的彈性安排！
遊日注意！港府更新外遊警示：三大航空公司推「機票彈性安排」
這次事件的起因是香港保安局網頁在 11 月 15 日（上週六）更新了對日本的旅遊警示內容，以及因應中國外交部近期的提醒。
中國人在日遇襲事件趨勢漸增
保安局的公告指出，自 2025 年年中起，中國公民在日本發生遇襲事件的趨勢逐漸增加。
呼籲計劃前往或已在當地的港人。應提高警惕，注意安全，並留意當地政府及中國駐日本使領館發布的最新情況和領事服務信息。去日本玩要多加小心，保護自己！
航空公司反應 機會彈性安排（持續更新）
為了讓已經買好機票的旅客安心，三家主要航空公司——國泰航空、香港快運（HK Express）和屬於大灣區航空集團旗下的大灣區航空（Greater Bay Airlines, GBA）——都快速地提供了應對措施。
1. 大灣區航空 (GBA)
安排： 為已預訂日本機票的顧客提供彈性票務安排。
手續費： 所有相關手續費用將獲豁免！ 旅客可以省下一筆錢。
適用條件（必須符合）：
11 月 15 日或之前出票。
今年內（12 月 31 日或之前）出發前往日本。
聯絡方式：
直接訂票顧客： 聯絡大灣區航空客戶服務中心。
透過其他途徑訂票： 需直接聯絡相關旅行社代理跟進。
2. 國泰航空 (CATHAY)
安排： 提供調整行程的靈活選項，會盡量協助顧客並提供支援。
處理原則： 國泰顧客服務團隊會盡量彈性處理。
聯絡方式：
直接訂票顧客： 聯絡國泰顧客服務團隊。
透過其他途徑訂票： 需聯絡相關旅行代理跟進。
3. 香港快運 (HK Express)
安排： 密切留意港府旅遊建議，為旅客提供靈活安排。
處理原則： 宗旨是幫助旅客，提供靈活的行程調整方案。
小貼士：第一時間聯絡誰？
如果你已經買了機票，但想更改行程：
向航空公司官網直接訂購： 請立刻聯絡該航空公司的客戶服務熱線或網上平台。
透過旅行社、OTA（如 Trip.com、Klook 等）訂購： 務必先聯絡你訂票的旅行社或代理。
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