一名內地女子成功考入被譽為「全球最佳」的新加坡航空擔任空姐,未料正式上班第一天便被解僱。事主於社交平台發文指,被辭退的原因是拿了酒店行政走廊(貴賓休息室)的飲用水,認為公司未有事先告知行政走廊不可使用,處理手法不被尊重,並質疑新航對中國勞動者的歧視。新航則回應指,不會對涉及在職或離職員工的機密事宜作出回應。事件在網上引起激烈爭論,網民對「拿水」行為、公司處罰是否過嚴,以及事件是否存在歧視等議題上持兩極看法。
內地女子考入「全球最佳」新航 疑因「偷水」入職首日遭解僱 網民熱議:公司處理惹爭議
近日,一名內地女子在社交媒體上發文,分享其考入新加坡航空(新航)擔任空姐,卻在正式返工首日遭解僱的經歷,事件隨即引起網民廣泛討論。
入職即遭解僱 疑因取用行政走廊飲用水
該名網民以「可可醬」為名發文,指自己經過艱辛的準備和面試,終於成功考入這間被評為「全球最佳」的航空公司。她透露,在辦理完入職手續後,與其他中國籍新員工一同入住公司安排的酒店。然而,就在正式上班的第一天早上,公司人事部(HR)突然召集她和幾名同事進入會議室,在沒有任何溝通下直接通知她們被辭退,理由是「違反公司規定」,並要求她們立即收拾行李回國。事主表示,對於被辭退的原因感到十分無奈。她認為所謂的「違規」,只是「拿了幾瓶水,甚至沒人提前告知行政走廊不得使用」。據其詳述,她們是因為拿了酒店行政走廊(亦被稱為貴賓休息室)的飲用水而被解僱。事主強調,當時沒有任何人告知她們那些水不可取走,她們是因資訊誤導而認為走廊上的水可自行取用。事主亦透露,她與另外兩位國籍未明的同事一同被解僱,而她們房內沒有免費飲用水,但有台灣籍的同事房內則有。
質疑公司處理手法 稱感受不被尊重
該名女子指出,自己已支付了數萬元租金、雜費及置裝費等,卻在一夜之間「淪為無業遊民」,認為新航的處理手法讓她感到不被尊重。她續指,事後與其他中國籍新航員工交流,得知這類事件並非個案。她稱由於老員工流失率高,新航從中國招募新人補缺,但工作時長、紀律嚴格,而公司所追求的只是「低成本可隨意替換的勞動力」。她質疑,即使拿水確實不對,但公司以此作為解僱理由,是對中國勞動者的歧視。她希望發文的目的並非抱怨,而是想提醒其他中國女孩,不要被「全球最佳」的光環所迷惑。她認為公司應給予雙向尊重,而非讓員工「賠上積蓄和夢想,換來一句冰冷的『你被辭退了』」。
新航回應:不評論機密事宜
針對此事,新加坡航空方面回應傳媒查詢時表示,新航不會就任何涉及在職或離職員工的機密事宜作出回應。新航強調,希望所有員工在任何時候都以專業的態度行事,並遵守公司政策及相關法律。對於違反規定的行為,公司將會依法採取相應的紀律處分。
網民立場兩極分化 聚焦「不問自取」與「處罰過嚴」
事件在網絡上引發了關於行為界線、公司紀律與歧視的多方面爭論,網民意見呈現兩極分化。
網民支持公司/批評事主:重申誠信與專業要求
部分網民認為,「不問自取」的行為已構成原則性錯誤,即使只是水,也可能被視為「偷竊」,更何況行政走廊(Executive Lounge)是特定區域,並非向所有住客開放,事主一行人前往該處取水本身就已是違規行為。他們指出,作為航空公司的員工,必須遵守嚴格的紀律和規則,尤其在服務行業,絕對不能隨便動用客人的物品,認為新航解僱是基於維護企業聲譽和對員工誠信的嚴格要求。同時,有網民反駁事主有關國籍歧視的指控,認為酒店方根本不知道住客國籍,解僱決定更有可能源於酒店的投訴,與國籍無關。
網民批評公司/支持事主:質疑處罰過當且缺乏告知
然而,另一方網民則強烈質疑新航的處罰過於嚴苛,與「拿水」行為的輕微程度不成比例,認為公司處理缺乏人情味。許多人認為,即使員工有違規行為,公司也應給予警告或罰款等較輕的處罰,不應在員工入職首日便採取解僱這種「斷絕後路」的決定,新航此舉有「殺雞儆猴」之嫌。此外,網民亦支持事主指出酒店房間內無水、而行政走廊使用規定未被清楚告知的事實,認為公司或酒店在培訓和安排上有責任。雖然新航否認,但仍有不少網民懷疑解僱的嚴厲程度,與事主提及公司追求「低成本勞動力」替代的論點有關,質疑企業對不同國籍員工存有差別對待。
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