最近一段在旅遊巴上拍攝的影片在網絡引起討論,片中一名內地導遊疑因不滿遊客未有於免稅店消費,公然怒斥旅客,威脅不准他們下車購物,否則將無法回國。該導遊情緒激動,要求拍攝者刪除影片,事件在網上引起廣泛關注及熱議。即看下文了解更多詳情。
內地導遊不滿旅客未購物 爆粗威嚇「不准回國」
近日,一段在內地旅遊巴上拍攝的影片在網絡瘋傳,內容顯示一名身穿紫色上衣的男子(疑為導遊)情緒激動地對著車內乘客怒斥,指控對方沒有在免稅店消費,並出言威脅,事件引起網民嘩然。
根據影片內容,該名男子站在旅遊巴的通道上,手持咪高峰,並用手指著一名站著的乘客大聲說話。他表示有人勸他息怒,但他已忍無可忍。他對著該名乘客放話:「我現在告訴你,這個大哥勸我,我這口氣忍了,一會到免稅店,你堅決上不了車,我告訴你,今天晚上你,我就讓你回不了中國!」
▼導遊恐嚇遊客「讓你回不了中國」▼
涉事導遊及負責人被捕
據內地傳媒報導,事件迅速發酵後,泰國國家旅遊局表示將嚴肅處理事件,並由旅遊警察第一局代理局長親自帶隊調查。目前,涉事導遊已被泰國警方拘捕。他承認恐嚇遊客的原因,是因遊客購物太少,導致他無法獲得回佣。
經調查,該名導遊名為李海,為中國籍公民,他並無合法導遊牌照,長期在泰國非法執業。據悉,他主要通過低價旅行團吸引遊客,並在行程中頻密安排購物點以賺取回佣,亦曾多次對不消費的遊客採取言語威脅、限制人身自由等不當手段。
除導遊外,涉事旅行社的兩名負責人也因非法從事導遊相關行業工作而被捕,他們將面臨最高兩年監禁及50萬泰銖(約10萬港元)的罰款。
據悉該名中國籍導遊李海並非首次犯案,早在2018年,他亦曾因辱罵遊客和強迫購買乳膠枕,被泰國警方拘捕,當時涉事旅行社的泰籍負責人亦同時被捕。
來源:三湘都市報、長春西門大官人
內地一名導遊被遊客拍片舉報,指控其在兩日遊行程中,以惡劣態度強制要求遊客購物消費,甚至辱罵遊客,經遊客舉報後,香格里拉市旅文局已於9月23日立案調查,並聯合多部門採取行動,表明會嚴肅處理違法違規行為。即看內文了解更多詳情!
據內地媒體報道,一名網民近日向記者講述他早前在雲南香格里拉參加「雪之戀旅行社」兩日遊的經歷,並提供了相關影片,指控導遊涉嫌強制購物,引起公眾關注。
導遊施壓催谷消費 旅遊合約訂明自願購物
該內地網民指他參加了雪之戀旅行社於9月14日至15日的香格里拉兩日遊,根據旅遊合同,旅遊費用為每人人民幣680元,並訂明遊客可自主決定是否購物及參加另行付費的旅遊項目。
然而,據遊客提供的車上影片顯示,導遊在旅程開始不久,便將話題鎖定在購物上,並向遊客明言自己的收入結構,指第一份工資是帶團的人民幣200元,而第二份工資則是佣金,直言是「靠銷售,靠賣東西」。導遊又稱,不強求遊客消費,但揚言:「求著你消費的事情我不做,逼著你花錢的事情我做不來,不代表你不用消費。」
▼導遊稱自己靠兩份工資▼
購物不達標 即場發難出言恐嚇
影片亦捕捉到該導遊發惡的場面,他對遊客表示:「如果你用一種方式對付我,我有百種方式對付你,我覺得沒有必要。」、「在你們的心中,原理讓你們買東西那個導遊是惡是惡。」
隨後,導遊帶遊客到一家翡翠賣場,遊客共購買了8件貨品,但導遊對此表示非常不滿。他更當場列舉其他導遊的業績作比較,指自己當日業績僅有人民幣5.2萬元,而「第一名」的業績已達人民幣21.9萬元。導遊又以一個「最差的團」為例,指有遊客因不購物而被辱罵「滾蛋」。
▼導遊不滿團員「買得少」▼
在遊客購買翡翠後,該導遊仍未罷休,再帶領遊客前往購買藏藥和耗牛肉。有遊客在車上私下討論,指責導遊的行為:「有(些)的朋友在買東西的瞬間開始攻略百度,如何去躲避消費,我為你這樣的人活著感到悲哀。」
旅文局立案調查
香格里拉市文化和旅遊局於9月17日收到相關舉報後,並於9月23日決定立案調查,並發出「舉報立案告知書」,指該名導遊涉嫌違反法律規定。
旅文局接報後,亦已聯合市監局和公安等部門採取行動,前往涉事翡翠店舖進行調查。執法人員在行動中表示:「我們每一次去,他們都從後面跑了,有放哨的。別跑別跑,站住!這會我們還要找,跑不掉,我們已經全部包圍了。」旅文局執法人員亦強調,若查實有違法違規行為,將會作出處罰。
記者於9月25日致電涉事導遊查詢事件,對方稱「等一下給你打過來,現在有點忙」,隨後便掛斷電話。目前,香格里拉市旅文局仍在調查核實事件,並收集相關證據。
來源:新京報
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