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黃女士與親友一行13人在廣東一間海鮮大排檔用膳時，結帳時發現帳單上竟收取了包括兩名嬰兒在內的茶位費，並且懷疑店家「呃秤」。她認為餐廳不應向完全沒有消費能力的嬰幼兒收費，更質疑店家的營商手法不當，因此向媒體揭發事件。廣東省消委會與律師均指出，餐廳在一種情況下向顧客收費，均屬不合理，消費者有權拒付。即看下文了解詳情。
海鮮大排檔向嬰兒收茶位費惹爭議
據內地媒體「中國新聞周刊」報道，黃女士最近在廣東某海鮮大排檔的用餐經歷引發內地網民討論。日前，她與家人一行13人，當中包括兩名八個月大的嬰兒及三名身高不足1.1米的兒童，結帳時卻發現，全部人竟被以成人標準收取茶位費。黃女士對此感到不滿，質疑八個月大的嬰兒既無法享用海鮮，也沒有使用任何餐具，為何還要收費。
▼涉事餐廳▼
黃女士還指出，餐廳有「呃秤」之嫌，指店家在秤海鮮時使用黑色膠袋，袋中充滿水分，導致重量增加。她形容這頓飯消費高達3000元人民幣，但大部分都是廉價海鮮，認為店家有「宰客」之嫌。她要求店家退還未使用的茶位費，並按照市場價退回多收的餐費，但遭到拒絕。據報，涉事的海鮮大排檔在輿論壓力下，第一時間聯絡黃女士道歉，並按照市場價退回多收的餐費，以平息事件。
▼黃女士於內地「黑貓投訴」投訴該餐廳▼
內地消委會與律師：未告知屬不合理收費
事件曝光後，廣東省消費者委員會回應指，雖然收取茶位費在廣東相當普遍，但根據相關法規，商家必須在收費前清楚告知消費者。如果沒有事前說明，消費者可以拒絕支付。此外，消委會明確表示，對於未享用任何服務的嬰幼兒，餐廳不應收取茶位費。消委會建議，消費者遇到類似情況，應先與餐廳協商，若未能解決，可向12315投訴。
▼內地有相關部門曾發出告誡函▼
上海邦信陽律師事務所的羅勝律師亦指出，茶位費應在餐牌或店內顯眼位置列明，或由店員主動告知。若未盡到告知義務，便屬於不合理收費，消費者有權拒付。他補充道，即使商家有盡告知義務，但向完全沒有消費能力的嬰兒按人頭收費，仍屬不合理行為。據悉，事件曝光後，涉事餐廳已聯絡黃女士致歉，並退回相關茶位費。
來源：中國新聞周刊、黑貓投訴
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