日本旅遊攻略
2025.09.16
因應日益嚴重的人力短缺問題，JR東日本日前宣布，預計在2035年前於JR山手線導入無駕駛員的自動駕駛系統。新幹線也計畫在2030年中期導入，導入後將陸續推廣至其他路線。
JR東日本公司近日發布了中長期成長策略，計畫在2035年前後，在山手線導入無人駕駛自動化系統，並逐步擴展至新幹線及其他在來線。
這項計畫旨在應對日本日益嚴重的人力短缺問題，透過提升營運效率，將人力重新配置到更需要人際互動的服務上，例如旅遊諮詢和車站內的疑難排解。
這項計畫預計在2035年前於山手線率先導入，之後推廣至常磐線、南武線等首都圈路線。而新幹線則計畫在2030年代中期導入，並將應用範圍擴大至上越新幹線、北陸新幹線、東北新幹線等。
列車上將配備保全人員隨車，以應對緊急狀況，同時也會在車廂內設置乘客與保全人員的聯絡裝置。
JR東日本也將強化觀光推廣策略。對於國際旅客，JR東日本將與海外旅遊網站合作，提供更便利的新幹線車票預訂服務。而對於國內旅客，將將透過邀請參加演唱會等活動，鼓勵旅客以沿線地區為目的地進行深度旅行。
圖片：JR東日本
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