不少人去旅行都會選擇入住民宿或Airbnb,但不時都會有缺德房客。去年曾有旅客到日本旅行時,入住Airbnb一間民宿,不但謊報入住人數,更在民宿飲食後留下大量廚餘及垃圾。近日有民宿屋主就遇上自己民宿被出租的情況,急急上小紅書問解決方法。
內地事主在大阪經營民宿,在昨日早上在小紅書上看到他家的民宿在招租,他附上的截圖可見,客人分享了他的民宿圖片,更寫著:「大阪鶴橋民宿15-18號拼房合租,價格 200RMB 一晚!! 大阪鶴橋附近一戶建民宿,14-18 號四晚招募合租,民宿有 6 張床,四個房間,目前我跟女朋友只住了一間,民宿很漂亮,乾淨,安靜,覺得空著很可惜,招募房客。#舒適住宿」屋主留言客人只預定了一個人:「這組客人是國人在愛彼迎(Airbnb)上定的客人,我100%不願意這樣,想找平台商量一下,但又怕他們嚯嚯(意指破壞)民宿。有什麼好的辦法解決這件事情呢?」
這位客人在未經屋主同意的情況下,擅自招募他人一同入住,明顯屬於超額入住。不少小紅書網友都紛紛建議屋主舉報客人,「日本不是按人頭收稅的嗎?不補錢可以合法趕人的。」然而屋主不願舉報同胞,希望能和平解決事件:「我是真心不想舉報他,都是國人,好不容易出來玩一次,有緣分才能住進我家裡來、但這樣明目張膽的招租,給我整不明白了」。有人亦指出日本民宿是按人頭收錢,屋主也表示:「我這裡超過人數就要一個人收費2000日元的,是平台上定的,一定要報備每一個人的證件的,將來交稅要出證明的。」有人亦建議屋主應與房客溝通並要求補交費用,也可考慮安裝監控,屋主也表示會汲取教訓並安排安裝。
Airbnb的《旅客基本守則》
根據Airbnb的《旅客基本守則》,旅客應尊重已批准的房客人數,並詢問房東對訪客的規定。Airbnb鼓勵房東及時檢舉違反這些基本守則的行為,當旅居主人處理懷疑或實際違反這些基本守則的行為時,Airbnb要求房東與房客溝通,亦可透過Airbnb訊息紀錄、相片等記錄問題。 如果旅客超額入住,應更改入住人數並支付追加的住宿費。
圖片:小紅書
大阪一間人氣民宿在社群平台上曝光一組令人噁心的照片,原本整潔的客房,在幾位中國遊客入住三天期間,竟變成了充斥垃圾的「垃圾屋」,影片引發日本網友的強烈批評。
該名民宿老闆公開了一張訂單截圖,截圖中顯示入住的是五名中國籍遊客,由11月18日入住到11月21日退房。在相片中可見餐桌上堆滿了剩飯和垃圾,當中很多是便利店食物,不少飯盒中仍然有殘羹剩飯,畫面非常噁心,客廳與浴室同樣畫面不堪,滿地的包裝膠袋和紙巾垃圾,毛巾隨地亂放,難以想像該五名中國遊客如何在這種環境居住三天。
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