Windows死機｜微軟全球大規模死機多國機場受到影響 HK Express：周六24班機取消

2024.07.20

微軟 Windows系統在香港時間19日下午約1時出現全球大規模死機事故。全球多地，包括香港和台灣等地用家都在網上討論區表示，電腦Windows系統突然「藍mon」，甚至有網友表示「電腦自動不停開關機」。微軟方面表示，Microsoft 365 應用程式和服務出現服務中斷情況。另外，全球多地機場也因而受到影響，香港機管局表示目前本港航班運作暫未受影響，但部份航空公司改為人手辦理登記手續。

2024/07/20 11:45更新：

HK Express恢復其中4班今日出發航班

HK Express宣布原定今日取消的其中4班航班將復飛，包括UO172、UO173、UO552 和 UO553，其餘航班將會繼續取消，最新出發時間如下：

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Windows死機｜微軟全球大規模死機多國機場受到影響 HK Express：周六24班機取消

20班航班將繼續取消：

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2024/07/20 00:00更新：

HK Express宣布取消20日24班機

HK Express 19日晚上11:45於FB表示：「受全球微軟系統影響，我們的服務供應商 Navitaire 的系統服務尚未恢復，香港快運原定於7月20日的部分航班因此需要取消。」合共24班原定明天離港及抵港航班將會取消，涉及台北、首爾、福岡、曼谷等航點。HK Express呼籲航班已被取消的乘客無需急於前往機場，並確保在「管理我的訂位」填上正確的聯絡方式，並定期留意電郵查看航班最新消息，按指示免費更改行程或安排退款。

旅客亦可於以下網址查閱航班最新狀況：https://www.hkexpress.com/zh-hk/your-trips/flight-status/

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HK Express 7月20日取消航班名單如下：

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來源：FB@HK Express

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Windows突發全球大規模死機香港都中招

綜合外媒報道，香港時間 19日下午約1時開始，全球多地網民紛紛表示，Windows系統電腦突然「藍mon」，甚至電腦自動開關機，完全無法工作。香港連登討論區上，有網民表示，公司50多部電腦同時出事，直言「可以提早收工」。

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多國機場大受影響機管局：本港航班如常運作

香港機管局表示，部份航空公司改為人手辦理登記手續，而航班運作則維持正常。國泰航空表示由於「無法預期的技術問題」，機場自助辦理登機手續目前未能使用，呼籲旅客前往機場前透過網站或流動應用程式網上辦理登機手續，並且獲取手機登機證。又建議有寄艙行李的旅客在航班出發前預留至少3小時抵達機場辦理登機手續。

有今日乘搭HK Express航班的網民於FB討論區表示由於職員人手核對資料和辦理登機手續，導致航班比預定時間遲了約1小時。HK Express官方FB表示：「受微軟（Microsoft）的全球服務中斷影響，我們的服務供應商、全球電子商務系統Navitaire出現故障，全球多間航空公司包括香港快運的網站、手機應用程式及微信小程序中部分功能亦受影響（包括Gotta Go Super Sale預訂）。」並建議乘客在航班出發前至少三小時抵達機場，以便有足夠時間辦理登機手續。

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另外，美國廉航邊疆航空(Frontier Airlines)指需要暫停全美的航班起飛。根據FlightAware的數據，Frontier Airlines有 131班航班取消、223班航班延誤，佔總航班量的30%。

此外，忠實航空(Allegiant Airlines)和太陽城航空(Sun Country Airlines)亦表示公司的訂票、登機和行程排定系統暫時無法運作。柏林機場、墨爾本機場、西班牙所有機場也表示系統出現技術問題，影響登機手續等，建議旅客預留額外時間出行。

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外媒推斷Windows死機全因一軟件

外媒Windows Latest稱，相信是因為電腦內的防毒軟件Crowdstrike 更新而導致大量Windows 10系統電腦出現「藍mon」等故障情況。微軟回應，「我們正在調查影響用戶存取各種 Microsoft 365 應用程式和服務能力的問題」。隨後，連登討論區網民繼續分享和討論自己公司或私人電腦的故障情況，點擊下圖睇更多留言啦！

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