香港國際機場的航班資料顯示屏幕系統發生故障。電子屏幕、機場網站以及手機應用程式「My HKG」上的航班資訊未能即時更新,旅客或者未能及時獲取即時航班動態。
機場航班資訊顯示陸續恢復正常
(更新)2024年6月23號下晝,航班資訊顯示屏陸續恢復正常,例如晚上八點多起飛的航機已恢復資料更新。機管局手機應用程式My HKG有最新航班資訊,每小時更新。而機管局呼籲旅客亦可以到航空公司網站查詢最新航班資訊。
機管局強調航班升降運作正常
6月23日中午約12:05 ,機管局再向傳媒交代機場電腦系統故障事件,機管局機場運行執行總監姚紹聰提議旅客盡早安排充足時間辦理登機手續,可入到機場禁區內等待。旅客可以辦票登機、托運行李等不受影響,航班升降維持正常。機管局已啟動後備系統,此臨時簡單系統將一至兩小時航班資料發佈給旅客。離境大堂及禁區內亦會有(手寫)臨時航班顯示資料系統。旅客可根據系統去到登機閘口。至於抵港旅客,可以查閱臨時資料系統到旅行帶提取行李。機管局交代今早七點已發現電腦系統出現異常,於九點前已向傳媒交代事件,現正努力盡快恢復電腦系統,並稱暫時未見到是人為失誤。機管局強調今早航班運作正常,總約160班航班升降,跟平日相近。
機場航班資料顯示屏幕系統故障
香港機場管理局於2024年6月23日上午約9時公布,因機場航班資料顯示屏幕系統發生故障,導致機場大樓電子屏幕、網站以及手機應用程式「My HKG」的航班資訊未能即時更新。
機場已啟動緊急應變中心,並採取應變措施處理受影響的服務及程序,包括手寫航班資訊提示。整體航班運作大致正常。不少旅客表示看新聞報道或到機場才知道香港機機場航班資料電腦顯示系統故障。亦有離境旅客進入禁區範圍後,認為指示亦不清晰,到閘口查詢,才知航班提早十分鐘登機。
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