日本旅遊攻略
2024.01.31
不少人報名旅行團是希望有旅行社和領隊為自己打點一切，可以輕輕鬆鬆旅遊。然而，近日一名網友的跟團經歷就引起熱烈討論，他和母親參加了一個巴黎加冰島十日豪華團，卻意外地陷入了一連串噩夢。
一名台灣網民近日於「爆料公社」討論區發文，表示他和母親原本滿心期待地報名參加旅行團，行程包含冰島縮影、冰河湖、冰洞探險、藍湖溫泉等。然而，從一開始搭飛機就讓他們感到失望，事主表示自己被安排在飛機上最後幾排的中間座位，甚至沒有選擇餐食的機會。
住宿方面，他們總是最後才能拿到房卡，有時甚至被安排在酒店最邊緣、最遠的房間，環境陰暗、令人不安。最令人不滿的是，即使在遇到問題時，領隊對於他們的求助置若罔聞。例如，某晚警報器意外響起，事主試圖通過訊息和電話尋求幫助，卻得不到任何回應，只能親自敲門求助，卻發現領隊房間的條件遠比他們好。
旅途的最後一晚，事主發現房間的浴室漏水嚴重。由於之前領隊的不理不睬，他不得不自行錄影，前往櫃檯請求換房。但換過的房間仍然有淋浴間卻發現排水不良的問題。
(圖：「爆料公社」)
更加令事主不快的是，他發現和母親在旅遊巴士上睡覺時，竟被領隊偷拍並分享給其他團員。經過12天的溝通，旅行社僅提供了一張餐券作為補償。事主回國後，立即聯繫旅行社反映這些問題，卻只得到官方回應：「機票座位是航空公司安排，房間則按報名順序分配。」對於事主的抱怨，旅行社更反問他為何當時不直接反映，令事主大感無奈。
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帖文引起網民正反兩面討論，有網民同情事主遭遇，但也有人認為不能單靠事主片面之詞斷言責任全屬旅行社。
來源：「爆料公社」
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