日本旅遊攻略
2023.12.14
日本改正旅館業法｜各地旅客陸續到日本旅遊，雖然令當地旅遊業復蘇，但同時帶來了無數西客問題，對酒店、景點、餐廳造成極大影響。有見及此，日本厚生勞動省修定了日本改正旅館業法，現時已正式失效。遊日港人及旅客應避犯8大西客行為，部分行為都頗易犯到。一旦觸犯，酒店能向西客直接Say No，隨時被邀請離開，甚至採取法律行動！
日本改正旅館業法｜遊日港人應避犯8大西客行為
據日本厚生勞動省指引，酒店住客禁止作出特定不合理要求及對職員態度惡劣。一旦觸犯了，將會被認定為西客，酒店有權拒絕接待，取消原來訂房，並且邀請西客離開。因此，遊日港人應避犯8大西客行為，這些行為均清楚列明在指引內。
遊日港人應避犯8大西客行為，即按圖看指引：
日本改正旅館業法｜1類人士行為要求要豁免
不過，為避免將有需要人士的需求視為西客行為，所以厚生勞動省也列明了指引。例如用紙筆與職員溝通、帶視障人士到酒店房、幫忙移動房內傢俱方便輪椅人士進出等等。
日本改正旅館業法｜不止趕離酒店 還可追究法律責任
日本改正旅館業法新條例說明，若客人作出無禮行為則可向其追究法律責任。如客人向酒店職員大聲責罵，即可被視為「強行防礙營業罪」。而近來西客最常用的招數「留劣評」，則可被視為企圖勒索。
日本改正旅館業法｜生效前 不能拒絕住客入住
不少日本酒店職員表示遇過很多鬧事西客，提出多個無理要求，甚至遭到威脅。有醉酒人士曾大鬧酒店前台，不斷大叫「讓我留下來」。而且又會爭取不合理折扣，要求免費升級，甚至稱酒店燒的香薰令房間有異味，要求免費。然而，日本酒店未有日本改正旅館業法前，原則上是不能拒絕住客入住。
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